Основные тематические направления:
особенности экскурсионного дела
составление паспортов объектов
этапы подготовки и проведения экскурсий
разработка технологической карты маршрута
навыки подбора приемов рассказа и показа
профессиональные компетенции экскурсовода
позиционирование услуг, брэндинг и продвижение
внешний вид и невербальная коммуникация
Тренинг проводят:
Карабаева Рысты Калиевна – советник Центра развития городского туризма. Прошла стажировки по теме «Развитие и программы продвижения дестинации» (США), «Сервис и Управление гостеприимством: торговля, питание, гостиница, туризм и курортный бизнес» (Чехия). Темы проводимых тренингов: «Навыки коммуникации и улучшения сервиса в учреждениях гостеприимства», «Маркетинг в туризме» и др.
Рахимбекова Майра Жумагалиевна - доцент, член Международной ассоциации экскурсоводов, экскурсовод 1-ой категории с практическим опытом более 35 лет, эксперт и консультант по музейным экскурсиям, разработчик обзорных и тематических экскурсий по основным достопримечательностям Казахстана. Имеет 15-летний практический опыт в организации и проведении семинаров по экскурсионной деятельности.
Береза Галина Николаевна - экскурсовод 1-ой категории, экскурсовод-методист с многолетним стажем практической работы и преподавания в Тренинговом центре Ассоциации с 2008 года.
После успешной сдачи экзаменов участникам курса выдается сертификат, который действителен для включения в государственный реестр гидов (гидов-переводчиков), экскурсоводов Комитета индустрии туризма МКС РК.